REGULAMIN
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa warunki sprzedaży oraz świadczenia usług elektronicznych w ramach sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.
……….[ŁD1] . pl, przez firmę: „Antex PRO Lublin Anatolii Baranchuk”, pod adresem: ul. Mełgiewska 7/9, 20-209 Lublin, NIP: 9462699105, REGON: 386738643, adres poczty elektronicznej:
anatoliibaranchuk@gmail.com, telefon kontaktowy: +48 889 811 777.
2. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronach internetowych Sklepu, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie jego treści poprzez wydruk lub zapis na nośniku elektronicznym w każdej chwili.
3. Oferta sklepu internetowego skierowana jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców.
4. Poprzez użyte w Regulaminie pojęcia należy rozumieć:
a.
Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu internetowego, określający zasady zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zasady wykonywania tych umów, prawa i obowiązki stron Umowy sprzedaży na odległość oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
b.
Sklep internetowy – prowadzony przez Sprzedawcę serwis internetowy, dostępny pod adresem www.
……………[ŁD2] .pl, za pośrednictwem, którego Kupujący może uzyskać informacje o Produkcie i jego dostępności oraz dokonać jego zakupu.
c.
Sprzedawca - Anatolii Baranchuk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: „Antex PRO Lublin Anatolii Baranchuk”, pod adresem: ul. Mełgiewska 7/9, 20-209 Lublin, NIP: 9462699105, REGON: 386738643, adres poczty elektronicznej:
anatoliibaranchuk@gmail.com, telefon kontaktowy: +48 889 811 777.
d.
Kupujący - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zawiera ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży na odległość.
e.
Konsument - osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
f.
Kupujący uprzywilejowany - osoba fizyczna zawierająca Umowę sprzedaży na odległość bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
g.
Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
h.
Zamówienie - oświadczenie woli Kupującego składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
i.
Produkt/Towar - rzecz ruchoma, którą Kupujący może nabyć w Sklepie Internetowym.
j.
Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
k.
Formularz zamówienia - udostępniania przez Sprzedawcę dla Kupującego elektroniczna procedura dokonywania zamówienia, umożliwiająca w szczególności dodanie Produktów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
l.
Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie internetowym umożliwiający utworzenie Konta.
m.
Konto – zbiór danych przechowywanych w Sklepie Internetowym oraz w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy dotyczący danego Klienta oraz składanych przez niego zamówień i zawieranych Umów sprzedaży na odległość, z wykorzystaniem którego Klient może składać zamówienia, a także w odpowiednim czasie - anulować lub edytować oraz zawierać Umowy Sprzedaży na odległość.
n.
Dzień roboczy - jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
o.
Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
p.
Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
§ 2 Usługi elektroniczne w sklepie internetowym
1. W Sklepie internetowym dostępne są Usługi Elektroniczne: „Konto”, „Formularz Zamówienia” oraz „Newsletter”.
2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest pod warunkiem spełniania przez system informatyczny, z którego korzysta Kupujący następujących minimalnych wymagań technicznych:
a. dostęp do sieci Internet,
b. najbardziej aktualna wersja przeglądarek internetowych Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari lub Opera,
c. program do odczytu i zapisu plików PDF
d. włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz obsługi Javascript
3. W celu rozpoczęcia korzystania z usługi prowadzenia Konta konieczna jest uprzednia Rejestracja w Sklepie internetowym, która następuje poprzez wypełnienie i przesłanie Sprzedawcy Formularza rejestracji dostępnego na stronach internetowych Sklepu.
4. Do zarejestrowania Konta konieczne jest zaznaczenie w Formularzu Rejestracji potwierdzenia zapoznania się i akceptacji treści Regulaminu oraz zgody na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych zawartych w Formularzu Rejestracji Konta w celu i zakresie niezbędnym do realizacji Zamówień. Opcjonalne jest zaznaczenie zgody na otrzymywanie na podany e-mail Newslettera i stanowi aktywację tej Usługi Elektronicznej.
5. Usługa Konta świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Założenie konta nie jest konieczne do korzystania ze Sklepu, w tym w szczególności do złożenia Zamówienia.
6. Kupujący może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z usługi Konta. Rezygnacja z usługi Konta wiąże się z usunięciem wszelkich zgromadzonych na nim danych. Kupujący może zrezygnować z usługi konta klikając opcję „Usuń konto” dostępną po zalogowaniu się na konto lub poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy za pośrednictwem poczty e-mail na adres:
……………[ŁD3] . Zgłoszenie żądania rezygnacji z usługi Konta skutkuje rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi konta i usunięcie konta wraz ze skasowaniem wszystkich danych na nim zapisanych.
7. Każdy Kupujący ma możliwość zapisu do Newslettera w celu otrzymywania od Sprzedawcy na podany przez niego adres poczty elektronicznej informacji handlowych i promocyjnych. Usługa Newslettera jest świadczona przez czas nieoznaczony. Kupujący może w dowolnym czasie odwołać zgodę na przesyłanie Newslettera poprzez wysłanie do Sprzedawcy żądania usunięcia go z listy subskrybentów poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie z wykorzystaniem danych kontaktowych Sprzedawcy.
8. Kupujący obowiązany jest do korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej Sprzedającego i podmiotów trzecich, których produkty są oferowane w Sklepie internetowym.
§ 3 Zamówienia
1. Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym można dokonać za pośrednictwem Konta albo wybrać opcję zakupu bez rejestracji.
2. W celu złożenia Zamówienia należy poprawnie wypełnić Formularz zamówienia.
3. Wypełnienie Formularza Zamówienia polega na wyborze zamawianych produktów poprzez dodanie ich do „koszyka”, a następnie podaniu określonych danych i dokonaniu wyboru sposobu dostawy i płatności, zgodnie z kolejnymi instrukcjami wyświetlanymi w Formularzu zamówienia, oraz zatwierdzeniu Zamówienia poprzez wybór opcji „Zamawiam i płacę” (lub innej potwierdzającej zamówienie z obowiązkiem zapłaty).
4. W Formularzu zamówienia, oprócz rodzaju i liczby zamawianych produktów oraz danych o wybranym sposobie dostawy i płatności, konieczne jest również podanie przez Kupującego następujących danych: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres dostawy, adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu. Możliwe jest również podanie dodatkowych danych na potrzeby faktury, w tym np. numeru NIP.
5. Wypełnienie formularza Zamówienia zakończone poprzez wybór opcji „Zamawiam i płacę” (lub innej równoznacznej) oznacza złożenie Zamówienia oraz wyrażenie przez Kupującego woli zawarcia umowy sprzedaży produktów w liczbie i za cenę oraz na warunkach określonych w Zamówieniu i niniejszym Regulaminie (oferta). Kupujący otrzymuje automatycznie potwierdzenie wpłynięcia Zamówienia do systemu teleinformatycznego Sprzedawcy.
6. Sprzedawca przesyła na adres poczty elektronicznej Kupującego potwierdzenie przyjęcia do realizacji Zamówienia, które stanowi oświadczenie o przyjęciu oferty i z tą chwilą dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży Produktów.
§ 4 Płatności
1. Sprzedawca udostępnia Kupującemu różne sposoby płatności z tytułu zawarcia Umowy Sprzedaży. Dostępne sposoby płatności są prezentowane Kupującemu na stronie internetowej Sklepu, a także w chwili składania przez Kupującego zamówienia.
2. Dostępne sposoby płatności mogą zależeć od wybranego przez Kupującego sposobu dostawy.
3. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z wyborem Kupującego za pośrednictwem upoważnionych zewnętrznych dostawców usług płatniczych.
4. Wybór sposobu płatności następuje poprzez zaznaczenie przez Kupującego właściwego pola w Formularzu zamówienia.
5. Termin płatności za zamówione Produkty w przypadku wyboru przez Klienta formy płatności „z góry” wynosi 5 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Nieuiszczenie przez Kupującego płatności w powyższym terminie stanowi warunek rozwiązujący Umowę Sprzedaży. Klient może również we wskazanym terminie anulować Zamówienie bez ponoszenia konsekwencji, co nie narusza jego prawa do odstąpienia od umowy.
6. W przypadku wyboru przez Kupującego płatności za pobraniem, jest on zobowiązany do dokonania płatności przy odbiorze zamówionych produktów. Odmowa odbioru zamówionych produktów lub odmowa uiszczenia płatności stanowi warunek rozwiązujący Umowę Sprzedaży.
7. W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność „z góry” i ją uiścił, brak odbioru zamówionych produktów w wyznaczonym terminie stanowi warunek rozwiązujący Umowę Sprzedaży - w takiej sytuacji Sprzedawca zwróci Kupującemu uiszczoną płatność niezwłocznie po zwrotnych otrzymaniu produktów.
§ 5 Dostawa
1. Dostawa Produktów jest ograniczona do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Sprzedawca oferuje następujące formy dostawy produktów:
a. dostarczenie za pośrednictwem firmy kurierskiej na wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia adres.
b. odbiór osobisty w Punkcie odbioru osobistego Sprzedawcy.
c. dostarczenie za pośrednictwem Inpost do wskazanego w procesie zamówienia paczkomatu.
3. Koszty dostawy Produktu oraz terminy realizacji Zamówienia są każdorazowo wskazane w opisie Produktu w Sklepie internetowym.
4. Termin realizacji Zamówienia liczony jest w Dniach roboczych. Bieg terminu realizacji Zamówienia rozpoczyna się w dniu otrzymania zapłaty, a jeżeli zapłata ma nastąpić za pobraniem – w dniu zawarcia Umowy sprzedaży.
5. Jeżeli dla Produktów objętych Zamówieniem przewidziano różne okresy realizacji, dla całego Zamówienia obowiązuje okres najdłuższy spośród przewidzianych.
§ 6 Odstąpienie od umowy
1. Kupującemu, będącemu Konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. W celu odstąpienia od umowy sprzedaży, Konsument winien złożyć Sprzedawcy oświadczenie jednoznacznie wyrażające jego wolę odstąpienia od umowy. W szczególności Konsument może:
a. wysłać pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy pocztą na adres: Antex PRO Lublin Anatolii Baranchuk ul. Mełgiewska 7/9, 20-209 Lublin,
b. poinformować Sprzedawcę o woli odstąpienia od umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej po adres e-mail:
anatoliibaranchuk@gmail.com[ŁD4] 3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy, o którym mowa w § 6 ust. 1 Regulaminu rozpoczyna się:
a. dla umowy, w wykonaniu której przedsiębiorca wydaje towar, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności - od objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
· obejmuje wiele produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego produktu, jego partii lub części,
· polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony - od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy,
b. dla pozostałych umów - od dnia zawarcia umowy.
4. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem tego terminu.
5. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowę uważa się za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Produktu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
6. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwrotu Produktu lub dostarczenia przez kupującego dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt.
8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu, przy czym sposób ten nie będzie się wiązał dla Konsumenta z żadnym kosztem.
9. Konsument ponosi tylko bezpośredni koszt zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się ponieść ten koszt.
10. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w Sklepie internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
11. Konsument ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.
12. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktów będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
13. Postanowienia § 6 ust. 1-12 Regulaminu stosuje się odpowiednio do Kupujących uprzywilejowanych.
§ 7 Reklamacje
1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Konsumenta, jeżeli Towar jest niezgodny z Umową Sprzedaży, są określone w przepisach rozdziału 5a Ustawy o Prawach Konsumenta.
2. Kupujący może również zgłosić Sprzedawcy reklamacje dotyczącą funkcjonowania Sklepu internetowego oraz korzystania z Usług elektronicznych.
3. Reklamacja może zostać złożona:
a. w formie pisemnej na adres: Antex PRO Lublin Anatolii Baranchuk ul. Mełgiewska 7/9, 20-209 Lublin,
b. za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail:
anatoliibaranchuk@gmail.com[ŁD5] 4. Celem umożliwienia jak najszybszego rozpatrzenia reklamacji, zaleca się podanie przez Kupującego w opisie reklamacji:
a. informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady,
b. żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży
c. danych kontaktowych Klienta.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, a w przypadku Konsumenta - nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkował się do reklamacji Konsumenta, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, w terminie 14 dni od dnia otrzymania takiej reklamacji, uważa się, że uznał taką reklamację za zasadną.
6. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Kupującego do jej uzupełnienia w niezbędnym zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania reklamacji.
7. W przypadku reklamacji składanej w oparciu o rękojmię konsumencką, Klient jest uprawniony do:
a. żądania naprawy lub wymiany towaru. Przy tym, Sprzedający może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, lub Sprzedający może dokonać naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedającego. Jeżeli niemożliwość lub nadmierność kosztów dotyczą zarówno naprawy, jak i wymiany, Sprzedający może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.
b. złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, gdy:
· przedsiębiorca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 2 ustawy o prawach konsumenta,
· przedsiębiorca nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 4-6 ustawy o prawach konsumenta,
· brak zgodności towaru z umową występuje nadal, mimo że przedsiębiorca próbował doprowadzić towar do zgodności z umową,
· brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w art. 43d ustawy o prawach konsumenta,
· z oświadczenia przedsiębiorcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta.
8. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy Sprzedaży, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową Sprzedaży pozostaje do wartości Towaru zgodnego z Umową Sprzedaży.
9. Konsument nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży, jeżeli niezgodność Towaru z Umową Sprzedaży jest nieistotna.
10. Jeżeli brak zgodności Towaru z umową dotyczy jedynie niektórych towarów dostarczonych na podstawie umowy Konsument może odstąpić od umowy jedynie w odniesieniu do tych towarów, a także w odniesieniu do innych towarów nabytych przez konsumenta wraz z towarami niezgodnymi z umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument zgodził się zatrzymać wyłącznie towary zgodne z umową.
11. W razie odstąpienia od umowy konsument powinien niezwłocznie zwrócić towar Sprzedającemu na jego koszt. Sprzedający zwróci Konsumentowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
12. Sprzedający zwróci Konsumentowi cenę przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
14. Postanowienia § 7 ust. 1-12 Regulaminu stosuje się odpowiednio do Kupujących uprzywilejowanych.
13. Wobec Kupujących będących Przedsiębiorcami, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady rzeczy sprzedanej, na zasadach określonych przepisami art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.
§ 8 Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy podlegają prawu polskiemu.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów, w szczególności zmian przepisów prawa, zmian technologicznych, redakcyjnych, organizacyjnych. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna w odpowiednim terminie wskazanym przez Sprzedawcę, liczonym od dnia poinformowania Kupujących o nowej wersji Regulaminu, z zastrzeżeniem, że umowy sprzedaży zawarte przed wejściem w życie zmian są prowadzone na zasadach dotychczasowych.
3. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta, przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają przepisy prawa.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem obowiązują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności postanowienia Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia
…………….[ŁD6] roku.
[ŁD1]Do uzupełnienia
[ŁD2]Do uzupełnienia
[ŁD3]Do uzupełnienia
[ŁD4]Lub inny jeżeli zostanie utworzony specjalnie na potrzeby prowadzenia sklepu
[ŁD5]Jak wyżej
[ŁD6]Do uzupełnienia